Termos de uso

1. Quem somos

A LOTTI é uma plataforma de venda de ingressos operada por JIC Produções. Nela, produtores de eventos publicam seus eventos e o público compra ingressos.

A LOTTI faz a intermediação da venda: página do evento, pagamento, envio dos ingressos e controle de entrada. Quem organiza e realiza o evento é o produtor indicado na página de cada evento.

2. Aceite

Ao comprar um ingresso ou criar uma conta de produtor, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de privacidade e com a Política de cancelamento e reembolso.

Para comprar, é preciso ter 18 anos ou mais, ou estar autorizado por um responsável. A classificação etária de cada evento é definida pelo produtor.

3. Compra de ingressos

• Os preços são os do lote em vigor no momento da compra. Quando um lote acaba ou chega ao fim do prazo, o próximo lote pode ter outro preço.
• Ao ir para o pagamento, os ingressos ficam reservados por 10 minutos. Se o pagamento não for feito nesse tempo, eles voltam para a venda.
• A compra só é confirmada quando a operadora de pagamento aprova. Os ingressos são enviados para o e-mail informado e ficam na página do pedido.
• O valor cobrado pode incluir a taxa da LOTTI (serviço e plataforma), que aparece no carrinho antes do pagamento. No cartão parcelado (até 6x) há o acréscimo do parcelamento: o valor de cada parcela e o total aparecem antes de você escolher.
• Confira os dados antes de pagar. Cada ingresso sai no nome da pessoa informada.

4. Uso do ingresso

• Cada ingresso tem um QR code único, que vale para uma pessoa e uma entrada. Depois de lido na portaria, cópias e prints do mesmo ingresso não entram.
• Guarde o ingresso com cuidado e não publique nas redes sociais. A LOTTI não responde por ingresso copiado ou repassado pelo próprio comprador.
• Na entrada, pode ser pedido um documento com foto. Meia-entrada e benefícios exigem o documento que comprova o direito.
• A revenda por preço acima do original é proibida. Ingressos comprados para revenda, com fraude ou em quantidade acima do limite podem ser cancelados.

5. Responsabilidade do produtor

O produtor é responsável pela realização do evento: data, local, atrações, segurança, acessibilidade, alvarás, classificação etária, regras de entrada e cumprimento da meia-entrada. Informações e regras de cada evento estão na página dele.

Se o evento for cancelado, adiado ou alterado, valem as regras da Política de cancelamento e reembolso.

6. Responsabilidade da LOTTI

A LOTTI cuida para que a venda, o pagamento, o envio dos ingressos e a validação na portaria funcionem com segurança. Não responde por fatos do evento que são de responsabilidade do produtor, nem por falhas causadas por terceiros fora do nosso controle (por exemplo, queda da internet do local).

7. Para produtores

Quem vende ingressos pela LOTTI também aceita os Termos para produtores (em /termos-produtor), que explicam taxas, prazos de recebimento, reembolsos, contestações, obrigações e uso dos dados. Condições negociadas com um produtor ficam num contrato específico, assinado à parte.

8. Mudanças nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo da página. Compras já feitas seguem as regras da data da compra.

9. Contato e foro

Atendimento: suporte@jicproducoes.com. JIC Produções, CNPJ 58.111.657/0001-06.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão sobre estes Termos.